Нет регистрации и трека, нет результата.
Проверьте до старта, что вы зарегистрировались на конкретный челлендж
и подключили трекер. Для беговых челленджей подключенный трекер светится зеленым прямо в вашем
профиле.
При записи велосипедного трека должен быть "Велоспорт".
Трекер для шагов можно проверить на той же странице, где вы подключали шагомер - подробнее в разделе
"Как принять участие"Не забудьте полностью заполнить профиль
Ваш профиль здесь. Проверьте пол и возраст. В финишном протоколе и рейтинге вы можете обнаружить себя в неожиданной компании и остаться без призов. Пол и возраст учитывается при расчете гендерно-возрастных коэффициентов.
Особое внимание обратите на ID вашего профиля и ID профиля, указанного на странице регистрации на забег. Они должны совпадать. У вас может быть два профиля в сервисе или даже три. https://s10.run/profile?7439904 - вот так примерно должен выглядеть ваш профиль. Убедитесь, что вы зарегистрировались под тем же профилем, что и используете в забеге
Убедитесь, что вы и ваш трекер одинаково видят ваше местоположение
Проверьте, что ваши часы показывают точное время. Если ваши часы отстают или убегают ваш трек может не попасть в окно забега. Весь тайминг гонки определяется относительно универсального скоординированного времени, UTC. Если пренебречь сотыми долями секунды, то UTC - это почти время в Лондоне. Трекер определяет время старта и финиша не относительно местного времени, а относительно UTC. Например, Москва - это UTC +3. Трекер вычисляет UTC, исходя из определенной вами в профиле временной зоны и локального времени. Если временная зона выставлена не правильно, вы можете стартовать или финишировать вне установленного временного окна. Такой трек система не примет.
В протокол попадают треки, обработанные трекером, который вы подключили в профиле. Трекер пересчитывает длину трека собственными алгоритмами, спрямляя углы или восстанавливая пропущенные точки. Поэтому записанный трек может оказаться короче, чем, дистанция, измеренная вашим устройством.
В челленджах с заявленной дистанцией трек должен быть не короче соревновательной дистанции и не длиннее ее более, чем на 1 км. Если трек будет меньше установленной дистанции, мы не сможем принять его в зачет. Если трек будет больше заявленной дистанции, то мы возьмем время с той отметки, когда вы пробежали точно заявленную дистанцию. Например, вы пробежали 10.3 км, дистанция забега 10 км. В протоколе будет время преодоления 10000 метров.
На финише не ловите сантиметры, бегите чуть больше. Мы применим математику, для того, чтобы вы получили в протокол ровно нужные метры.
Проверьте свой результат в протоколе
После завершения забега найдите себя в протоколе. Если не нашли, нажмите кнопку "аудит", чтобы увидеть причину.
Не забывайте об окружающих
Внимательно следите за происходящим на полосе бега. Соблюдайте ограничения, введенные локальными и глобальными законодательными актам
Соблюдайте ограничения, введенные локальными и глобальными законодательными актами.