Если вы не видите свой результат в протоколе, проверьте, что вы выполнили все условия забега, указанные в правилах.
Проверьте комментарий в аудите трека - на странице протокола нажмите Аудит, введите свой ID и прочитайте комментарий.
Ниже приведены основные причины отсутствия трека в протоколе:
Не подключен трекер или не предоставлен доступ к данным трека. Перед стартом нужно подключить трекер в профиле
https://s10.run/profile При добавлении трекера (Strava|Garmin|Polar) вы должны предоставить разрешение на получение данных. Иначе данных для отображения в протоколе не будет, результат не зачтется.
Предоставить разрешение необходимо до того, как вы побежите, большинство трекеров не передают данные о прошедших тренировках.
Если при подключении трекера не были предоставлены разрешения на получение данных, нужно перелогиниться и дать разрешения, для этого выполнить следующие шаги:
Открыть профиль
https://s10.run/profile Отключить трекер, с которым бегаете.
Подключить повторно трекер в профиле (
https://s10.run/profile ) и предоставить разрешения
Если разрешения предоставлены после закрытия стартового окна, результат не попадет в протокол.
Нет регистрации на забег. Проверьте, что зарегистрированы на забег и зарегистрированы именно с тем аккаунтом, с которым бежите. Для проверки введите в аудит ID профиля (указан в профиле). Если стартовое окно еще открыто, зарегистрируйтесь.
Неверный тип активности. Тип активности при
первой синхронизации трека должен соответствовать заявленному в правилах соревнования. "Бег" для беговых соревнований и "Лыжи/Nordic ski" для лыжных, если в правилах конкретного соревнования не сказано другое.
Длина трека не соответствует соревновательной дистанции. Для соревнований с заявленной дистанцией, трек должен быть не короче соревновательной дистанции и не длиннее ее более, чем на 1 км